雖然是不是故意「聽」到的,但是由於她們的聲音太大了,我不得不聽完了完整的故事。大致是一個女孩,今日從機場回到市區,由於手機沒電,上車就借網約車司機的充電線充手機。但是下車的時候她忘記了取回自己的手機,再聯系網約車司機時,他矢口否認自己看到她的手機,並且還說自己的車上沒有車載記錄儀、沒有行車記錄儀。好在這個女孩非常有邏輯,她聯系了網約車司機、然後聯系了打車平臺、還一口一個「哥哥」的讓警察幫她去詢問網約車司機,讓他承認自己是否撿到了手機。如果他承認,這個事情還好解決;如果他繼續矢口否認,他就可能涉及到觸犯法律了。
「聽」到這里,我本打算戴上耳機不再理睬。沒想到故事還在繼續,警察在聯系網約車司機之後,司機繼續咬定自己的車上沒有行車記錄儀。警察繼續建議她去聯系網約車服務平臺……女孩依舊很聰明:咬定網約車平臺不應該要求司機安裝監控嗎,如果沒有監控這個事情是不是應該由網約車來負責。聽到她這麽有邏輯,我也沒有再打算聽下去。
上一次我也遇到過這樣的事情,司機也百般抵賴,在動用了平臺接入後,他甚至威脅我說:把手機交給派出所,看誰覺得這件事情麻煩。因為要急著拿到手機,就不得不被對方牽著鼻子走,只能順著對方的脾氣,讓對方送來手機,還要再給對方一定的「好處費」(一開始談妥的是給他一趟剛才打車的費用,後來因為我惹到了他,不得不給約定之雙倍的「好處費」)。後來再聯系平臺的時候,平臺已經認為這件事情解決了,並且我的訂單已經結束了,所以不會對司機後續的這些行為有任何的處罰。
說來慚愧,後來再有這種事情發生時,我都不會對目前社會大環境下的丟失物品找回有任何的信心。所以我會更加小心地註意自己是否會遺落東西,並且提醒身邊的人多加小心。看吧,這和「女人不應該身著暴露,容易引人犯罪」的言論有什麽區別?我們不去期待社會會變得越來越好,而是時刻謹慎小心地避免自己遇到這些社會的陰暗面。社會確實也在越來越好,但是它好的速度你等得了嗎?
為了避免遇到這些事情,我從「根源上」杜絕這件事情的發生:不乘坐地鐵不坐網約車、換成自己開車;隨身的東西都放在一個沈重的包里;遺失的東西默認是找不回來了,不抱任何希望之後,反而能找回東西變成了一種「生活的小驚喜」。
到現在,那個女孩唯一能做的事情,是質問平臺,為什麽不能提供網約車的歷史錄像,而網約車也咬準了「安裝網約車監控並不是強製性的」,所以最後的問題還是落到了當事人自己的頭上——為什麽你一開始不小心一點,不要忘記自己放在前排的正在充電的手機?
聽到這里,我突然頓悟了——為什麽「監控總是會在關鍵時刻壞掉」,就是因為這是最為關鍵的「最後一個證明」,所以它的壞本來就是「情有可原」的事情。而網約車服務平臺在最後一刻丟下一句「安裝網約車監控並不是強製性的」,這句話的魔力和「監控壞了」一樣,都是認準了這是當時人最後的希望,只要把這個最後的希望斬斷,所有的責任又都落回到當事人自己的行為規則之上。